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邵女士在金鷹公司內摔倒，金鷹公司作為該場所管理者，負有安全保障義務。事發當天南通市區為陰雨天氣，不能排除邵女士摔倒是因為該場所進出口地面濕滑而導致，且金鷹公司也未能提供足夠證據證明事發時已在進出口設立安全警示標志或安排工作人員進行提醒，故應對邵女士摔倒產生的損害承擔相應的責任。
下雨天，在購物中心摔骨折瞭，購物中心擔不擔責？網購山地車因零件問題致傷，誰來賠？這些讓人頭疼的消費糾紛，全省各級消費者組織都幫消費者打贏瞭官司。3月13日，江蘇省消保委發佈瞭2017年全省消費者組織支持訴訟典型案例。
2015年11月，雨天，消費者邵女士在南通金鷹圓融購物中心有限公司（簡稱金鷹公司）經營場所進出口處摔倒，造成右手腕骨折，產生醫療費用63829.58元。邵女士多次與金鷹公司協商賠償事宜未果，遂投訴至南通市消協。在南通市消協支持下，邵女士依法向法院提起訴訟。
省消保委人士分析，《中華人民共和國侵權責任法》第三十七條規定：“賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理者或群眾活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。”《中華人民共和國消費者權益保護法》第十八條規定：“賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經營場所的經營者，應當對消費者盡到安全保障義務。”
通訊員 袁傳敏 記者 馬燕
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消費者集體訴訟保權益
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經法院審理，認為金鷹公司作為公共場所管理者，負有安全保障義務，對邵女士摔倒產生的損害應承美白霜哪裡買｜韓國美白霜推薦擔相應的責任，判決金鷹公司一次性賠償邵女士88276.73元。
案例2
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案例1
消費者受到人身傷害
案例3
網購的山地車零件脫落
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南京市消費者王先生2015年8月網購瞭一輛商標為雷尼斯的折疊山地自行車，價格600元。2016年6月10日王先生在其所在小區騎車時，因車輛折疊部分鏈接栓脫落而摔倒，造成左手手腕粉碎性骨折，身上也多處輕傷，前後花費瞭數萬元醫療費用。王先生多方聯系，得到瞭網店的註冊信息和客服的手機號碼。網店註冊企業為天津市柳江工貿公司（簡稱“柳江工貿”），而客服人卻身在廣州，對消費者的電話聯系推脫不已。王先生根據發票電話又聯系到開票單位天津市武清區躍騰自行車零件廠（簡稱“躍騰廠”）。該廠又將責任推給瞭銷售方柳江工貿。消費者隻得向江蘇省消保委投訴。
省消保委前往消費者傢調查，發現屬實。後省消保委多次與銷售方網上的品牌專賣店、生產方天津武清區某廠聯系，但對方均故意拖延或無理拒絕調查。2017年6月，在江蘇省公益律師團成員律師代理下，王先生向南京市秦淮區人民法院提起訴訟，狀告柳江工貿和騰躍廠。省消保委也向法院提交瞭投訴處理包括到天津調查時的全部證據。
2017年9月，法院判決騰躍廠和柳江工貿公司賠償醫療費和交通費合計14843.33元，並承擔訴訟費。兩公司不服，向南京市中級人民法院上訴。南京市中級人民法院於2017年11月結案，要求騰躍廠和柳江工貿公司賠償消費者5萬元，如到期未支付，可按6萬元強制執行。且被告兩公司承擔一審、二審的訴訟費用。目前判決金額已賠償到位。
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